Suchen Sie sich die Produkte/Services aus, die Sie per Ratenzahlung bestellen möchten. (Es ist sinnvoll, möglichst viele Produkte zu bündeln, um Gebühren zu sparen.*) Wenn Sie vor dem Start der Ratenzahlung noch Fragen haben, schreiben Sie uns...
Ratenzahlung kann grundsätzlich für alle von Fachsprache.org angebotenen Produkte und Services in Anspruch genommen werden. Das schließt das komplette online-Angebot, Komplettkurs sowie das Einzel-Training mit Matthias Behrends ein!
Wann kann ich auf meine Produkte/Services zugreifen?
Sofort nach der Zahlung der Servicegebühr: Teilen Sie uns direkt nach der Bestellung des Services "Ratenzahlung" per E-Mail an support@fachsprache.org mit, welche Produkte oder welche Services Sie in die Ratenzahlung einschließen möchten. Wir schalten Ihnen nach Zahlungseingang der Verwaltungsgebühr alle enthaltenen Services sofort und komplett frei.
Wie hoch muss die monatliche Rate mindestens sein?
Die Raten müssen mindestens eine Höhe von 15% des Gesamtbetrages haben. Bei einem Gesamtbetrag von 600€ sind dies z.B. 90€ - Ansonsten können Sie die Höhe der Raten frei wählen. Sie legen die Höhe der Raten am Anfang selbst fest (mindestens jedoch 15% des Gesamtbetrages).
Kann ich Raten nachträglich verändern?
Ja. Sie müssen uns dies aber 3 Werktage vor Fälligkeit der Rate mitteilen. Die monatliche Ratenhöhe darf 15% des ursprünglichen Gesamtpreises nicht unterschreiten. Höhere Raten sind natürlich immer möglich.
Wann muss ich die Raten zahlen?
Die erste Rate ist spätestens 14 Tage nach Zahlung der Servicegebühr fällig. Das Intervall der Raten ist monatlich, tagesgenau. Also immer am gleichen Tag des Monats, an dem Sie die erste Rate gezahlt haben. Wir stellen Ihnen kurz vor dem Termin jeweils eine separate Rechnung für jede Rate.
Welche Gebühren entstehen für diesen Service?
Ratenzahlungen bedeuten für Sie viel Flexibilität, verursachen uns aber auch einen erheblichen administrativen und buchhalterischen Aufwand. Deshalb berechnen wir eine einmalige, fixe Gebühr für diesen Service. Änderungen der Gebührenhöhe bleiben jederzeit und ohne Ankündigung vorbehalten.
Wie kann ich die Raten bezahlen? Überweisung, Kreditkarte, ...?
Wie Sie möchten. Sie können die Raten mit jeder Zahlungsart zahlen, die wir anbieten. Sie können bei jeder Rate einen unterschiedlichen Zahlungsweg wählen.
Was passiert, wenn ich zu einem späteren Zeitpunkt mehr Produkte/Services kaufen möchte?
Sie können natürlich jederzeit weitere Produkte/Services separat dazukaufen. An Ihren Raten ändert sich dadurch nichts. Wenn Sie allerdings nachträglich weitere Produkte zu Ihrer laufenden Ratenzahlung hinzufügen möchten, berechnen wir nur 33% der jeweils gültigen Service-Gebühr für den Aufwand der Anpassung der Raten. Beachten Sie, dass die neue Rate insgesamt 15% des Gesamtpreises der Produkte der Ratenzahlung betragen muss, sich also möglicherweise erhöht.
Entstehen Zinsen?
Bei regelmäßiger Zahlung - nein, es entsteht dann lediglich eine einmalige Service-Gebühr (s.o.). Beachten Sie, dass wir bei Zahlungsverzug von mehr als 2 Wochen 10% Verzugszinsen auf zu spät berechnen.
Was passiert, wenn ich eine Rate nicht zahlen kann?
Sprechen Sie rechtzeitig mit uns und schreiben Sie an support@fachsprache.org . Wir sind keine Bank und sind immer daran interessiert, eine möglichst faire Lösung zu finden. Wir möchten Sie ja möglichst gut unterstützen. Aber natürlich bringen wir auch eine Leistung für Sie und diese verursacht auch auf unserer Seite Kosten. Daher gelten grundsätzlich folgende Bedingungen: Wenn Ihre Rate höher als 15% des ursprünglichen Gesamtpreises war, können Sie die Rate reduzieren. Wenn Sie auch die Mindestrate nicht zahlen können, dann berechnen wir eine einmalige Verwaltungsgebühr i.H.v. 20€ sowie 10% Verzugszinsen auf zu spät gezahlte Beträge. Wir werden uns immer um eine einvernehmliche Lösung bemühen. Beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, den Zugang zu allen Services bei mehr als einer Woche Zahlungsverzug zu sperren.
